במאמר הזה תקבל אסטרטגיה מעשית, כנה וברורה שתעזור לעסק שלך להופיע ב Gemini העוזר החכם של גוגל המבוסס על AI תוך התמקדות בצעדים אמיתיים ובנראות לטווח ארוך.

מהו Gemini

Gemini הוא העוזר החכם החדש של גוגל שבעבר נקרא Bard והוא משולב במערכת החיפוש של גוגל בממשקי עבודה של גוגל ובמכשירי אנדרואיד. הוא אוסף מידע ממקורות רבים כמו אינדקס החיפוש של גוגל מידע אישי שלך (אם אישרת) ומקורות נוספים ברשת ומחזיר תשובות ישירות ובשפה טבעית.

Gemini הופך במהירות לנקודת המגע הראשונה בין אנשים לבין מידע כולל מידע על העסק שלך.

למה חשוב להיות מדורגים ב Gemini

אם מישהו שואל את Gemini:
מהן בתי הקפה הטובים ביותר ליד הבית שלי
איזו סוכנות שיווק דיגיטלי מתמחה בקידום ב AI
מי מספק ייעוץ LEED באיחוד האמירויות

ואתה לא מופיע, הפסדת משתמשים בעלי כוונת פעולה גבוהה.

בניגוד לגוגל הרגיל שמציג דפים Gemini מציג תשובות מסוכמות וישירות כולל שמות של עסקים אנשים ומוצרים. לכן חשוב מאוד להיות חלק מהתשובה.

איך Gemini אוסף מידע

Gemini מסתמך על:
נתונים מובנים של גוגל: פרופיל עסקי בגוגל, סרץ קונסול, מפות, ביקורות.
תוכן באתר שלך: מבנה האתר, סכמה, איכות התוכן.
איתותי מוניטין חיצוניים: אזכורים, ביקורות, מדריכים ומקורות מהימנים.
הקשר לשוני: אם Gemini מבין שהעסק שלך סמכות בתחום או במקום מסוים הוא יכלול אותך בתשובות.
שאילתות משתמש: התאמת האתר שלך לשאלות של לקוחות חשובה מאוד.

ועכשיו הצעדים המעשיים.

סעיף 1: קח בעלות על פרופיל העסק בגוגל ותחזק אותו

מאחר ש Gemini מבוסס על גוגל, פרופיל עסקי מלא ומדויק הוא חובה.

מה צריך לעשות:
רישום ואימות פרופיל עסקי בגוגל.
הוספת קטגוריות מדויקות ולא כלליות.
מילוי כל הפרטים שעות פעילות אתר טלפון כתובת ותיאור עסק.
העלאת תמונות איכותיות לוגו חוץ פנים וצוות.
איסוף ביקורות מלקוחות מרוצים עם תיאורים מפורטים.

טיפ חשוב: בקשו מלקוחות להזכיר בשמה את השירות ששכרו מכם. זה מחזק את הקשר בין השירות למותג.

סעיף 2: השתמשו ב Schema באתר
סכמה עוזרת לגוגל ול Gemini להבין במדויק מה האתר שלכם מציג.

סוגי סכמה חשובים:
Organization
LocalBusiness
Product
Service
Review
FAQ
BreadcrumbList

כלי עזר:
Schema.org
תוספים כמו Yoast או RankMath
Google Structured Data Markup Helper

ללא סכמה, Gemini עלול לא להבין את העסק שלכם לעומק.

סעיף 3: כתבו תוכן ידידותי ל AI אך ממוקד בני אדם

Gemini נבנה לענות תשובות בשיחה טבעית ולכן התוכן באתר צריך להיות מותאם לשאלות לא רק למילות מפתח.

אסטרטגיית בלוג:
התמקדו בשאלות ארוכות ושימושיות.
כתבו בשפה טבעית כמו שאלות תשובות.
שלבו תוכן מקומי לפי אזורים.
השתמשו בכלים למציאת שאלות אמיתיות כמו AnswerThePublic.

טיפ לתוכן: Gemini מעדיף תשובות קצרות ברורות עם כותרות ותתי כותרות.

סעיף 4: בנו מוניטין וקישורים איכותיים

מוניטין הוא הכול. כמו בגוגל גם ב Gemini חשיבות גבוהה לאזכורים באתרים איכותיים.

איך לחזק סמכות:
הופעה במדריכים מקצועיים ובאתרי נישה.
כתיבת פוסטים אורחים.
הופעות בכתבות וראיונות.
שימוש ב HARO או Qwoted להשגת אזכורים בתקשורת.

טיפ: אל תקנו קישורים מפוקפקים. סמכות נבנית מאתרים אמיתיים ואמינים.

סעיף 5: הופיעו בפלטפורמות מידע רשמיות

מלבד גוגל Gemini משתמש גם ב:
Wikidata
Crunchbase
LinkedIn
Yelp Trustpilot G2 Clutch
APIs חיצוניים

העסק צריך להופיע בכל המקומות האלה באופן עקבי.

טיפ נוסף: כלים כמו AI Rank Checker עוזרים להבין אם העסק שלך מופיע ב Gemini ChatGPT ועוד.

סעיף 6: בנו עמוד אודות אמין ומלא מידע

Gemini משתמש בעמוד האודות כדי להבין אם העסק אמיתי ואמין.

מה לכלול:
תיאור עסק מעמיק.
ביוגרפיה של בעלי העסק וצוות.
תמונות ותעודות מקצועיות.
כתובת ברורה ודרכי יצירת קשר.
הצהרת חזון.

טיפ: צרפו קישורים לעמודים חיצוניים שמאשרים את המידע עליכם.

סעיף 7: עזרו ללקוחות להזכיר אתכם ל Gemini

Gemini לומד משימוש.
עודדו לקוחות:
לחפש אתכם לפי שם ושירות.
לשאול שאלות על השירותים שאתם מספקים.
להשאיר ביקורות בשפה טבעית.

זה מזין את המערכת באותות רלוונטיות.

סעיף 8: שמרו על נוכחות מותג עקבית

העסק צריך להיות מזוהה בכל מקום:

לוגו אחיד צבעים וסלוגן אחיד.
קודי QR שמפנים לעמודים חשובים.
השתתפות באירועים קהילות ומפגשים.

סעיף 9: אתר מהיר מאובטח ונייד

Gemini שואב מידע מאתרים מאונדקסים. לכן ביצועי האתר חשובים.

בדקו:
מהירות טעינה
התאמה לנייד
HTTPS
ללא קישורים שבורים
מבנה כותרות ברור

השתמשו בכלים כמו PageSpeed, Lighthouse ו Ahrefs.

סעיף 10: עקבו ושפרו

זה לא תהליך חד פעמי.
בדקו את נוכחות העסק ב Gemini באופן קבוע.
בדקו קונסול של גוגל.
השתמשו בכלים לנראות ב AI.

אם אתם לא מופיעים, בדקו מה המתחרים שעולים כן עושים.

סיכום כללי
אם שאלתם את עצמכם למה העסק לא מופיע ב Gemini או בכלי AI אחרים, אתם לא לבד. העתיד של הנראות הדיגיטלית משתנה במהירות. הופעה ב Gemini תלויה בבניית אמון בהירות ושיטה עקבית להציג את העסק ברשת.

התחילו מהנוכחות בגוגל, צרו תוכן איכותי, ובנו נוכחות במספר פלטפורמות ש Gemini מסתמך עליהן. עם עקביות וסבלנות תופיעו באור הזרקורים של ה AI שם נמצאים הלקוחות של העתיד.

אם אתם רוצים שהעסק שלכם יופיע ב ChatGPT וב Gemini התמקדו בתוכן מובנה ב SEO ובנראות רחבה ואז השתמשו בכלים כמו AI Rank Checker כדי לבדוק אם העסק באמת מופיע בתוצאות של בוטי ה AI.

מה המחקר מצא?

סוכנות השיווק הדיגיטלי Amsive ניתחה נתוני GA4 מ־54 אתרים לאורך חצי שנה, והתמקדה בהמרות משמעותיות (מילוי טפסים ורכישות). התוצאות הפתיעו:

שיעור ההמרה מהחיפוש האורגני עמד על 4.6%, לעומת 4.87% בלבד מהפניות מ־LLM.

הפער הקטן לא היה מובהק סטטיסטית – כלומר, אין יתרון אמיתי ל־LLM.

אפילו באתרים עם תנועת גולשים גבוהה, ההבטחה ל"קליקים איכותיים" לא החזיקה מעמד.

הנתון המדהים ביותר: פחות מ־1% מהתנועה הגיעה מ־LLM, לעומת כ־32% מהחיפוש האורגני.

למה זה חשוב לעסק שלך?

גוגל ומנועי חיפוש נוספים הציגו את ההפניות מצ’אטבוטים כתחליף פוטנציאלי לחיפוש. אבל המציאות ברורה:

הבעיה אינה איכות ההמרה — אלא היקף התנועה.

תנועה מ־LLM זניחה בהשוואה לחיפוש האורגני, שלא רק מייצר קליקים אלא גם מביא כמעט שליש מהתנועה לאתרים שנבדקו.

ההמרות עצמן לא טובות יותר, ולעיתים אף פחות יציבות.

בין השורות: לא הכול שחור או לבן

המחקר הראה שונות בין אתרים — בחלקם LLM סיפק תוצאות טובות יותר, ובאחרים פחות. המסקנה? איכות התנועה תלויה יותר באופן שבו כלי ה־AI מציגים את התוכן שלך, ולא ביתרון מולד של הטכנולוגיה.

ומה עם מחקרים נוספים?

מחקר קודם שנעשה במאי על ידי דן טיילור מ־SALT.agency מצא ממצאים דומים: החיפוש האורגני הביא יותר מעורבות, ו־LLM הראה יתרון רק בנישות מאוד מסוימות כמו בריאות וקריירה.

השורה התחתונה

חיפוש אורגני הוא עדיין מנוע התנועה וההמרות החזק ביותר. הוא מביא תוצאות יציבות, בהיקף גדול, וממשיך להיות הבסיס לכל אסטרטגיית שיווק דיגיטלי רצינית.

המסר לבעלי עסקים:
עקבו אחרי תנועת ה־LLM ככל שהיא תגדל, אבל אל תבנו עליה כתחליף.
השקעה ב־SEO ובחשיפה אורגנית בגוגל תמשיך להיות ההשקעה הכי משתלמת בטווח הקצר והארוך.

איך עושים בפועל תרגום אתרים בצורה נכונה?

אין ויכוח על כך שאנחנו חיים בעידן מאוד מודרני, מתקדם ומשוכלל. משמעות הדברים היא שתוכלו למצוא בקלות אונליין תוכנות שיכולות לבצע עבורכם תרגום של כל אתר. יחד עם זאת, בפועל אנחנו רואים שזה לא באמת תרגום מספיק טוב. אם תחשבו על זה תבינו בעצמכם שחלק מהעניין זה לא רק לתרגם את האתר, אלא לעשות זאת בצורה טובה ומקצועית. תרגום האתר ישפיע בצורה ישירה על מה שיכולים לחשוב עליכם ועל העסק שלכם כל האנשים שנכנסים וגולשים באתר. לכן, אם אתם כבר משקיעים בעניין הזה, למה שלא תעשו זאת בצורה מקצועית? לכן כדאי שתדעו: כשמדברים על תרגום אתרים לא כדאי להתפשר. אנחנו רוצים תוצאה טובה, מרשימה ובעיקר – בשפה גבוהה. לכן, אם תוכלו לפנות אל חברת תרגום שתעשה עבורכם עבודה כזאת, איפה כאן הדילמה? שירותי תרגום מקצועיים ייקחו את האתר שלכם כמה צעדים קדימה. אנשים שדוברים את אותה שפה שאליה אתם מתרגמים את האתר ייראו מיד האם השקעתם בתרגום או לא. לכן, אם חלק מהעניין זה להציג את עצמכם כעסק רציני, ברור שגם התרגום חייב להתבצע על הצד הטוב ביותר, ויפה שעה אחת קודם.

איזו חברת תרגום תתאים למשימה מסוג כזה?

תרגום אתרים זה שירות שהיום לא מעט חברות תרגום מציעות. יחד עם זאת, לא כל חברת תרגום תעשה עבודה מספיק טובה. לכן אפשר להבין מדוע יש לכם דילמה ומדוע אם תוהים ממי באמת כדאי יהיה להזמין שירות כזה. חשוב לבדוק כמה שיותר פרטים לעומק, כי בסופו של דבר, הרעיון הוא לפנות אל הטובים ביותר. תרגום של אתר צריך להיעשות על ידי אנשים שזו שפת האם שלהם. רק כך התרגום באמת יהיה נאמן למקור. בנוסף, כמובן שעל שירות כזה יהיה עליכם לשלם, אך האם חובה לשלם מחירים מופקעים? כלל לא בטוח. לכן יש טעם לבדוק את הדברים ולהבין מראש כמה עולה לכם דף כזה של תרגום. אתם תראו שבסופו של דבר, כאשר האתר שלכם יהיה מתורגם לכל שפה שתרצו, לא תצטערו על כך כי זה יביא לכם עוד ועוד לקוחות חדשים לעסק.

רופאי שיניים בקיאים בשיטות העבודה המקצועיות הנדרשות להגנה על הבריאות והאסתטיקה של שיני המטופלים שלהם, אבל רובם מבינים פחות בשיטות השיווק הנדרשות לצמיחת הפעילות העסקית של המרפאה שלהם.

בנייה והגדלת בסיס המטופלים, עם תוכנית שיווק אישי פרסונאלי לרופאי שיניים, שמתוכננת על ידי מומחי פרסום ושיווק דיגיטלי, חשובים להצלחה עסקית. אסטרטגיות השיווק הנכונות מובילות למשיכת מטופלים חדשים, שמירה על קשר עם מטופלים קיימים ובניית מוניטין חיובי של מומחים בתחום.

מדריך זה מציג את אסטרטגיות שיווק פרסונלי בגוגל שחשובות במיוחד לרופאי שיניים, מסייעות בהשגת מטרות אלו ומובילות את המרפאה שלכם לשלב הבא.

שיווק אישי פרסונאלי לרופאי שיניים מבוסס על הגדרת הצעות מכירה ייחודיות

רופאי שיניים צריכים לזהות את תחום ההתמחות המקצועית שמייחד אותם מהמתמחרים. האם אתם מציעים שירותים או טיפולים ייחודיים שאחרים לא מציעים? עם זיהוי הצעת המכירה הייחודית שלכם, ניתן יהיה להשתמש בה כבסיס לאסטרטגיית השיווק.

פיתוח אתר אינטרנט

בעידן הדיגיטלי של היום, שיווק אישי מבוסס על פיתוח אתר אינטרנט כדי להשיג נראות מקוונת חזקה, והאתר שלכם צריך להיות מושך חזותית, קל לניווט ולספק למבקרים את כל המידע שהם צריכים על הטיפולים המוצעים, עם הקפדה על הצגת המידע המלא על כל טיפול, המיקום, שעות פעילות המרפאה ופרטי ההתקשרות הרגילים ומספרי טלפון למקרי חירום.

ביצוע אופטימיזציה של האתר בהתאמה להנחיות גוגל לקידום אתרים\

אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) היא תהליך של שיפור הנראות של האתר במנועי חיפוש כמו גוגל, וצוות קידום אתרים מקצועי מוודא שהאתר שלכם מותאם למילות מפתח הקשורות לשירותים ולמיקום שלכם, כדי לסייע למטופלים פוטנציאליים למצוא אתכם כשהם מחפשים רופאי שיניים באזור שלכם.

פרסום רישום ב'גוגל  לעסק שלי'

זהו כלי שיווק פרסונאל דיגיטלי שמאפשר לנהל את הנוכחות המקוונת בגוגל, עם מילות חיפוש רלוונטיות ומפות, כך שניתן יהיה להשיג תוצאות של הופעה גבוהה בתוצאות החיפוש ולהקל על מטופלים פוטנציאליים למצוא אתכם וליצור קשר.

ניהול עמודים עסקיים ברשתות החברתיות

הרשתות החברתיות נחשבות לכלי שיווק עוצמתיים לרופאי שיניים, ומומלץ להשתמש בפלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם כדי לקדם את השירותים שלכם, לשתף טיפים לבריאות שיניים וליצור קשר עם המטופלים שלכם, עם הקפדה על פרסום קבוע של פוסטים ותגובה לתגובות ולהודעות אישיות בזמן.

הגדלת פעילות המרפאה עם ניהול עמוד עסקי בלינקדאין

חשוב ליישם תוכנית של פרסום פרסונלי בלינקדאין, הרשת החברתית שהלקוחות שלכם נמצאים בה הכי הרבה כשהם מחפשים רופאי שיניים או אנשי מקצוע אחרים מובילים בתחומם, ולתקשר איתם ועם עמיתים למקצוע, כדי ליצור שיתופי פעולה.

כך, למשל, אם אתם מתמחים בניתוחי חניכיים, ורופאים אחרים מתמחים בטיפולי שורש, תוכלו ליצור ביניכם מערך נטוורקינג להמלצות הדדיות למטופלים שמחפשים שירותי טיפולי שיניים ייחודיים לתחומים שלכם.

קבלת ביקורות מטופלים

ביקורות מקוונות שמופיעות בתגובות למערך פרסום פרסונלי בפייסבוק או בעמודים עסקיים אחרים שלכם ברשתות החברתיות או ב'גוגל לעסק שלי', חשובות לבניית אמון עם מטופלים פוטנציאליים, ומומלץ לבקש מהמטופלים המרוצים להשאיר ביקורות חיוביות בכל מקום אפשרי ולהקפיד להגיב לביקורות חיוביות ושליליות כאחד כדי להראות שאתם מעריכים משוב של מטופלים

הצעות הנחות ומבצעים

הנחות ומבצעים הן שיטות מצוינות למשיכת מטופלים חדשים והובלת מטופלים לטיפולים שגרתיים וטיפולים חדשים.

בתוכנית שיווק פרסונלי בפייסבוק,  למשל, מומלץ להציע הנחות על שירותים מסוימים או להפעיל תוכנית הפניות כדי לעודד את המטופלים שלך להפנות את חבריהם ובני משפחתם.

הקפדה על השתלמויות מקצועיות במגמות בתעשייה

תעשיית רפואת השיניים מתפתחת כל הזמן, ולכן חשוב להתעדכן במגמות ובטכנולוגיות העדכניות ביותר, עם השתתפות בכנסים וסמינרים כדי ללמוד על נהלים וטכנולוגיות חדשות, וליישם אותם במערך השירותים המוצעים במרפאה שלכם, על מנת להקדים את המתחרים.

חשיבות מתן שירותים מקצועיים וטיפולים מעולים למטופלים

ההיבט החשוב ביותר בתוכנית שיווק אישי פרסונאלי לרופאי שיניים הוא מתן טיפול מעולה למטופלים.

המלצות מפה לאוזן ממטופלים מרוצים הם כלי השיווק החזקים ביותר, לכן יש לוודא שאתם והצוות המקצועי במרפאה מספקים חווית טיפול חיובית שמובילה לשביעות רצון גבוהה של המטופלים.

בשורה התחתונה, אתם מומחים בתחום שלכם ומומחי שיווק דיגיטלי מומחים בהובלת המרפאה שלכם להצלחה עסקית

שילוב אסטרטגיות שיווק פרסונלי בלינקדאין עם צעדי שיווק דיגיטלי אחרים, מובילים להגדלת בסיס המטופלים שלכם ולהגדלת הנראות המקוונת, אבל ההתמקדות העיקרית שלכם צריכה להיות מתן טיפולים מעולים למטופלים, וניהול מאמצי השיווק הוא תהליך מורכב שלוקח זמן רב.

זה המקום שבו סוכנות שיווק דיגיטלי אישי נכנסת לתמונה, עם צוות שדואג לדאוג לצרכי השיווק שלכם, כך שתוכלו להתמקד במה שאתם עושים הכי טוב.

מומלץ לפנות לסוכנות שממחה בתהליכי פרסום פרסונלי בגוגל עם מוניטין מוביל בתחום עוד היום, על מנת להבין איך צוות מקצועי ומיומן יסייע לכם בהשגת יעדי השיווק שלכם ויוביל את מרפאת השיניים שלכם לשיאים עסקיים חדשים.

איך נראה תהליך קידום אתרים בגוגל?

העבודה על תהליך קידום אתרים בגוגל מבוססת על פי רוב על שלושה עקרונות ייסוד:

1. אתר מקצועי, מעוצב להפליא – חשיבה על כלל הפרטים הקטנים בעיצוב האתר, יצירת משפך מכירות נוח ללקוחות ואפילו הסתכלות על מהירות הגלישה באתר שלכם, כל אלו הם אלמנטים אותם אתם רוצים להטמיע מן היום הראשון להקמתו של האתר, בכדי לאפשר ללקוחות חוויית גלישה נוחה. רק כך, הם ירצו להתעניין במותג שלכם ולרכוש את המוצרים שלכם.
2. שימוש במילות המפתח הנכונות לנישה שלכם – על מנת להתברג בדיוק במקום הנכון לכם, אתם חייבים למצוא את מילות המפתח הנכונות לכם ולמתחרים שלכם. ועל כן מחקר הנישה הוא חלק בלתי נפרד מהעבודה על קידום אתרים בגוגל, במיוחד בתקופה שבה כל המתחרים משקיעים בשיפור המיקומים האורגניים.
3. התמקדות בנישה אחת ברורה – אם יש לכם ביד סוס מנצח, אין שום סיבה להחליף אותו. וכך, ברגע שמצאתם את הנישה הנכונה ביותר לצרכים שלכם, אתם יכולים לעשות מגוון רחב של פעולות, כדי ליצור ללקוחות את התחושה שאתם מומחים בתחום ויכולים לענות כל כלל הצרכים שלהם בצורה מושלמת. כך, תהיה לכם דרך לרכוש את אמונם של הלקוחות ולהפוך את אחוזי ההמרה באתר שלכם לגבוהים יותר.

ניהול נכון של תהליכי עבודה – מתנה לטווח הארוך

בכל מה שקשור לעבודה על תהליך קידום אתרים בגוגל, האלמנט החשוב ביותר הוא עקביות. אתם רוצים לבצע בצורה יסודית את כל הפעולות אשר יביאו אתכם לעמוד תוצאות החיפוש הראשון, ולכן נדרשת חשיבה יצירתית, ועבודה על פי הדרישות של גוגל, לאורך תקופת הקידום. גם אם אין לכם את כל הידע הנדרש, חשוב שתדעו שיש לכם אפשרות למצוא את הפתרונות הנכונים, אצל מומחים בתחום שישמחו לסייע לכם לחשוב על אסטרטגיה ולנהל את הקמפיין שלכם בצורה הכי מקצועית ואיכותית שיש.

מה זה פרסום ממומן בפייסבוק?

פרסום ממומן בפייסבוק מאוד דומה ברעיון שלו לקידום הממומן בגוגל. כלומר, מעבירים תשלום לפייסבוק בתמורה להצגת מודעה או פוסט מסוים בתדירות גבוהה יותר ולקהל היעד, כפי שהוא הוגדר מראש. דבר נוסף שמוגדר מראש הוא התקציב ומסגרת הזמן של הקמפיין וכך יש לכם שליטה ובקרה על הקמפיין שלכם.

החשיבות

פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה ביותר והיא מהווה תחרות קשה לגוגל על נתח ההכנסות מקידום ממומן. למה זה כך? מפני שעסקים רבים הבינו כבר מזמן, שהם לא רוצים לחכות עד שקהל היעד שלהם יחפש אותם ומעדיפים להגיע בעצמם אל קהל היעד שלהם ולהציע את עצמם באופן יזום. למעשה, עסקים רבים מדווחים על הבדל משמעותי בין הגדילה שלהם באמצעות גוגל לבין הגדילה שלהם באמצעות פייסבוק.

האתגר

עד עכשיו, סביר להניח, שהתהליך נשמע לכם מאוד קל: פשוט מייצרים מודעה ומאפיינים לה קמפיין. אבל האמת היא, שיצירת קמפיין פרסום ממומן בפייסבוק, שגם יהיה יעיל ויביא לקוחות חדשים היא מאוד מורכבת. זאת, מפני שצריך להבין את הרגלי הגלישה של קהל היעד, להבין מה הוא מחפש ואיך אפשר להגיע אליו בדרך הטובה ביותר. בדיוק בגלל זה יש חברות שמתמחות בכך ויכולות לעשות זאת עבורכם באופן מקצועי!

הגדרת קהל היעד

ההגדרה של קהל היעד היא אחד החלקים החשובים ביותר לכל קמפיין פרסום ממומן בפייסבוק וזאת, מפני שרק כך המודעה תגיע אל האנשים הרלוונטיים וכך הסיכויים לכניסת לקוחות חדשים תגדל משמעותית. הרי אם המודעה מופיעה אצל אנשים, שהם ממש לא קהל היעד, מן הסתם, הכסף שהושקע לא יוחזר וירד לטמיון. היות שכך, חשוב לנסות להבין מהו טווח הגילאים של קהל היעד, המגדר, אזור המגורים, הרגלי הגלישה שלו ועוד.

תזמון

אומרים, שטיימינג זה הכל בחיים ויש מקרים, שבהם זה ממש נכון! הכוונה היא לכך, שחשוב מאוד לדעת מתי כדאי לפרסם את המודעה בהתאם לקהל היעד ובהתאם לעסק. לדוגמה, אם קהל היעד הוא שומרי שבת, אין סיבה לפרסם את המודעה בשבת. אם העסק שלכם עובד עד השעה 17:00, יהיה פחות רלוונטי לחשוף את המודעה בשעה 20:00 וכך הלאה.

היתרון של עבודה עם חברה

כאמור, חברה שמתמחה בקמפיינים של פרסום ממומן בפייסבוק תוכל ליצור עבורכם את הקמפיין המתאים ביותר לעסק ולקהל היעד שלכם. אבל בנוסף, היא גם תוכל להיות במעקב אחר תוצאות הקמפיין ולהתאים אותו ולשפר אותו לפי הצורך. כך אתם תוכלו לעסוק בעסק שלכם וחברת הקידום כבר תדאג לחשיפה שלו בפייסבוק.

זו הגרסה המאובטחת של HTTP . שהגולש מקיש בשורת הכתובת שלו את כתובת ה  URL השרת מקבל את הפקודה ומעביר את הפרוטוקול לדפדפן, ה “S” ב HTTPS מייצג את אישור האבטחה שהגולש מעוניין להגיע אליה שהיא מאובטחת וכל התקשורת בין הדפדפן לאתר מוצפנת ומאובטחת. ישנם שני סוגים של תעודות אבטחה – SSL/TLS.

למה נועדה תעודת אבטחה?

השימוש הנפוץ ביותר באבטחת אתר באינטרנט הוא ע״י אימות הזהות של הגולש למנוע התקפה על האתר ע״י שימוש בהצפנה דו-כיוונית בין הלקוח לשרת. כתוצאה מכך הפרוטוקול אבטחה המותקן בשרת מבטיח שהגולש הניגש לאתר כלשהו לא יוכל להיות חשוף למידע הרגיש העובר באתר ובנוסף לאבטחת חשבון המשתמש, תקשורת בין משתמשים וזהות המשתמשים והמידע שמאחסנים באתר, וזה לאור הצפנה ואבטחת האתר.

עד שנת 2014 רק כ15% מהאתרים בעולם היו מאובטחים והיו כוללים את היישום HTTPS אתרים אלו היו לרוב בנקים ואתרי מסחר אתרי העברת כספים שהעבירו מידע רגיש מאוד.

מה שמותיר ל 85% מהאתרים להיות פרוצים ונתונים להתקפות.

למה כדי לשדרג את האתר למאובטח?

אבטחת האתר

קידום אתרים

אבטחת האתר – כיום האפשרויות של גלישה לאתרים רבים היא דרך מערכת ,WIFI מערכת זו אינה מאובטחת, כתוצאה מכך כל גולש שמבין איך להיכנס לפרוטוקול האתר יכול לראות את כל תעבורת המידע העובר בו ולהיות חשוף למידע רגיש ולעיתים לפגוע באתר בצורה זדונית.

קידום אתרים – בשנת 2014 גוגל הודיעה כי היא תיתן העדפה לאתרים בעלי תעודת אבטחה SSL . בכל הדפדפנים (Internet Explorer, Firefox,Chrome) הוסיפו כי האתרים המאובטחים הינם אתרים אשר יוצגו לגולשים בנוסף ל HTTPS ע״י סימון ירוק ומנעול ומלל שכתוב מאובטח וזה בכדי להראות לגולש כי האתר שהוא מעוניין להיכנס אליו מאובטח.

נוסף על כך גוגל הודיעה כי בהקשר של קידום אתרים קבעו כי אתרים בעלי תעודת אבטחה ידורגו בגוגל גבוהה יותר ולכן הסיכוי כי יקודמו מהר יותר מאתרים ללא תעודת אבטחה.

איך מתקינים תעודת אבטחה בצורה נכונה?

שמדובר באתר חדש עדיף להקים את האתר מראשיתו עם שימוש בפרוטוקול HTTPS, אך שמדובר באתרים וותיקים שמעוניינים לשדרג את רמת אבטחת האתר לצורך קידום אתרים העלאת דרוג האתר או שמעוניינים להגביר את האבטחה עבור הלקוחות צריכים להיות זהירים בהפניות נכונות, הדרך הטובה ביותר לברר איפה השרת מאוחסן ולבקש לעשות הפניית 301 ברמת השרת.

יתרונות אל מול חסרונות?

החסרונות

יש מגוון סוגים ומחירים של רמות אבטחה עם תעודות ברמות שונות תעודות אבטחה לא חינמיות יכולות לעלות הרבה כסף – שמשדרגים אתר או בונים אותו מחדש צריך לקחת בחשבון הוצאה זו לא תמיד בטוח שהיא משתלמת.

מהירות האתר יכולה להיפגע – קשר ישיר עם חוויית המשתמש.

שגיאות בקוד של האתר יכול להוביל לקישורים פנימיים שלא תחת אבטחה להוציא הודעת שגיאה לגולש.

היתרונות

היתרון העיקרי ממעבר לאתר מאובטח הוא – יחס אמון אל מול הגולשים.

דרוג האתר – העלאת הדרוג של האתר לצורך קידום אתרים אורגני.

לסיכום:

אומנם למעבר לאתר מאובטח יש מספר חסרונות אך אם עושים את המעבר נכון וקצת הוצאה כספית יכולה למנות את חסרונות אלו למשל: ע״י רכישת תוסף כמו ״WP ROKET״ אפשר לסדיר את מהירות האתר שלא תיפגע, עניין המחיר – ע״י תעודה חינמית אפשר לחסוך כסף ולשדרג את האתר ואת המיקום שלו, עניין הקוד – ע״י מעבר על כל עמוד ועמוד באתר לבדיקה שלא נוצא עמוד לא מאובטח נחסוך את הבעיה של הודעת שגיאת אבטחה לגולש.

הנושא של ניהול מוניטין באינטרנט קיבל דחיפה משמעותית מאד בשלוש השנים האחרונות, בזכות עלייתן של הרשתות החברתיות השונות, לצד התרחבותם וקיבועם של הבלוגים בתור פלטפורמה מקצועית לכתיבה מקוונת. אם גם אתם רוצים למנף את היתרונות של הרשתות החברתיות לטובתכם, המאמר הזה הוא בהחלט בשבילכם!

לקבל שם טוב מהקהל הרחב

יחסי ציבור שנעשים ברשתות החברתיות, מתבססים על עובדה פשוטה – אנשים תמיד יקשיבו לאנשים כמוהם. זו הסיבה, אגב, שמי שמנסה לקדם יחסי ציבור דרך פרסומות בטלוויזיה, עושה שימוש הרבה פעמים באנשים אנונימיים, או דמויות מוכרות שמשדרות פשטות ועממיות, כדי למשוך כמה שיותר קהל. היום אתה ממש יכולים למשוך את הקהל עצמו בעזרת שימוש נבון ברשתות החברתיות. כמובן שהרשת ששולטת ללא עוררין באינטרנט היא פייסבוק (facebook) – הרשת החברתית שבה גם אתם יכולים להשתלב. היום הדרך העדיפה להשתלב היא בעזרת פתיחת דף עסק בפייסבוק או בגוגל פלוס , וצבירת כמה שיותר חברים שיעשו 'לייק' לדף העסק שלכם. דף העסק הוא פלטפורמה נהדרת של ניהול מוניטין באינטרנט, ולא רק עבור חברות מסחריות – גם גופים ציבוריים שרוצים לבצע ניהול מוניטין באינטרנט, מינפו את עצמם בצורה נהדרת דרך פייסבוק, דוגמא מעולה לכך היא משטרת ישראל שמנהלת דף שוקק חיים, ומעדכנת את הציבור הרחב בפעילות שלה. הדבר נתפש בעיני הציבור כשיתוף פעולה של המשטרה עם הציבור, ושיתוף של מידע, שבעבר היה אפשר לצרוך רק דרך תיווך של כלי התקשורת. מחקר שנעשה הוכיח שהפעולה הזו שיפרה את המוניטין של המשטרה בעיני הציבור הרחב, שתומך במעשיה בשמירת החוק. כמובן שגם אתם כבעלי עסק מסחרי (או ארגון ציבורי) יכולים למנף את עצמכם בעזרת ניהול מוניטין באינטרנט דרך פייסבוק.

שימוש בפלטפורמות נוספות

פייסבוק הוא לא הרשת היחידה שאפשר לבצע איתה ניהול מוניטין באינטרנט קיימים עוד מונחי יסוד לניהול מוניטין באינטרנט . טוויטר היא רשת חברתית שהולכת ומתפתחת. בחו"ל אגב, התפוצה של טוויטר מתקרבת מאד לזו של פייסבוק, וגם בארץ יש סימני עליה מרשימים. בטוויטר מפרסמים אך ורק "ציוץ" – כלומר מעין שורת מצב קטנה, שהיא טקסט עד 140 תווים. בעזרת טוויטר אפשר לבצע יחסי ציבור מצוינים – לעדכן את הקהל שלכם על מוצרים חדשים, לפרסם קישורים לחומרים רלוונטיים ברשת, לתת תגובות שונות ורלוונטיות ועוד.

ניהול מוניטין באינטרנט הוא תהליך שיש לבצע תוך תשומת לב לקהל שלכם. עליכם לצאת מנקודת הנחה שהקהל שלכם הוא לא טיפש, אלא יודע בדיוק מה הוא רוצה, ואף יכול להשיג את המידע שלו ממספר מקורות דרך הרשת. לכן ע"י הפצה של מידע אמין בצורה מקורית שתראה חיבור לקהל – תוכלו גם אתם לבצע יחסי ציבור טובים ואיכותיים.

הדרך אל יחסי ציבור מוצלחים מתחילה בגוגל. יש הרבה מאד פרמטרים בגוגל שיכולים להועיל עבור יחסי ציבור שלכם, אבל נתמקד דווקא בפונקציה מיוחדת מאד, אשר נקראת Google Suggest. יכול להיות שאתם גולשים פרטיים, נתקלתם בעבר בפונקציה של Google Suggest. נגיד לדוגמא, שהתחלתם להקליד בגוגל ביטוי כמו "בית מלון", ואז גוגל נתן לכם כמה הצעות להשלמה כמו "בתי מלון בזול", "בתי מלון באילת", "בתי מלון בארץ" וכיו"ב.

אז מה הקשר בין Google Suggest לבין יחסי ציבור?

על פניו, Google Suggest הוא פשוט פונקציה נוחה מאד, שעוזרת לגולשים מכל העולם לקבל תוצאות מדויקות יותר, וחוסכת להם זמן הקלדה. אבל חשוב להבין שבין Google Suggest לבין ניהול מוניטין באינטרנט יש קשר אדוק מאד. Google Suggest מחשב את ההצעות שלו על פי תפוצת חיפושים קודמים באינטרנט, גם של הגולש עצמו, אבל בעיקר של גולשים אחרים ותפוצת מידע רלוונטית ברשת.

לכן, לתוצאות של Google Suggest יש השפעה גדולה מאד על יחסי ציבור של החברה שלכם, במידה והיא עצמה מוקלדת במנוע החיפוש. ניקח דוגמא מאד פשוטה: ניקח לדוגמא חברה שקוראים לה "חברה א'". נגיד שאדם התחיל להקליד בגוגל חברה א', ואז גוגל נותן לו את התוצאות הבאות – "חברה א' מעולה" "חברה א' משתלמת" "חברה א' שירות מעולה" – ברור שמדובר בתוצאות חיוביות מאד של Google Suggest, שמראות על כל שיש מידע רב ברחבי הרשת, שמציע על כך שמדובר בחברה מעולה!
מנגד, ברור שלא על כל החברות בעולם, Google Suggest יכתוב שמדובר בחברות מעולות ומצוינות. מישהו צריך להיות אחרון בכיתה – אבל למה שזה יהיה אתם? בעזרת ניהול מוניטין באינטרנט, אתם יכולים לקבל תוצאות טובות מאד דרך Google Suggest. איך זה עובד?

פעולות מושקעות לתוצאות טובות

בסופו של דבר, התוצאות של Google Suggest מושפעות הרי מהמידע שקיים ברשת. אם אתם רוצים לקבל יחסי ציבור טובים יותר דרך Google Suggest, עליכם לבצע פעולות של ניהול מוניטין באינטרנט בצורה מקצועית ואחראית לאורך זמן.

עליכם למעשה להתחיל למלא את הרשת במידע חיובי על החברה שלכם. המידע הזה לא צריך להיות רק באתר שלכם – שם ברור שיהיה מידע חיובי. עליכם להתחיל להיות פעילים ברשתות חברתיות, ולתת שם מידע נכון, אמין וחיובי על החברה שלכם. ניהול מוניטין באינטרנט בצורה טובה גם צריך להיות דרך בלוגים שונים שאתם מפעילים או משתפים איתם פעולה, וגם דרך פעילות שלכם בפורומים מקצועיים. בסופו של דבר גוגל יזהה מידע חדש, אמין ורלוונטי יותר, והתוצאות של Google Suggest ישתנו לטובתכם – כך מבצעים יחסי ציבור טובים ומוצלחים.

ניהול מוניטין ומיתוג באינטרנט מורכבים ממספר רב של פעולות אותן יכול בעל עסק או מקצוע לבצע. המטרה של כל הפעולות האלו היא בסופו של דבר להציג את העסק באור חיובי ולבסס את הניסיון והמוניטין שלו גם מחוץ לעולם הפיזי.

אם בעבר בעל העסק היה מסתפק באתר אינטרנט שמורכב מכמה עמודים בודדים, היום מקובל שלכל עסק יש לא רק אתר, אלא גם דף פייסבוק, חשבון טוויטר, רישום באינדקסים ולפעמיים גם פרופיל ברשת החברתית העסקית Linkedin.

כשיש כל כך הרבה חלונות ראווה וירטואליים, קל ללכת לאיבוד בין כל האפשרויות ולפיכך יש לקבוע סדר עדיפויות מסוים אותו נציג במאמר זה. למרות קביעת הסדר, חשוב לא לזלזל באף אחת מן האפשרויות דווקא בגלל שבאינטרנט נחשף העסק למאות , אלפי ואפילו מיליוני לקוחות פוטנציאליים.

אתר עצמאי לפני הכול

האתר הראשי שלנו הוא החשוב ביותר מהסיבה הפשוטה שיש לנו שליטה מלאה עליו . המטרה הראשית שלנו היא שהאתר יופיע במקום הראשון כאשר מחפשים את שמנו או את שם העסק שלנו, ואם אפשר ,גם כאשר מחפשים את המוצרים או השירותים אותם אנחנו מספקים (משימה זו תהיה קשה יותר מכיוון שעוד עסקים רוצים להופיע בהקשר הזה).

לא מספיק רק לקדם את האתר, אלא צריך גם לעצב אותו ולהפוך אותו למרשים ככל הניתן. רושם ראשוני הוא בדרך כלל הקובע ולכן האסתטיות והדיוק בכתיבה של הטקסטים חשובים במיוחד.

פייסבוק

בשנים האחרונות הפכה פייסבוק לכלי עסקי מהמעלה הראשונה וכיום אין כמעט בעל עסק שלא פותח לעצמו עמוד פייסבוק. עם זאת, פתיחת העמוד כשלעצמה אינה מספיקה , ועליו לצבור גם. אחת הדרכים לצבור עוד אוהדים היא באמצעות שתילת תיבת אוהדים באתר האינטרנט הראשי של העסק (זה מהסעיף הקודם). לאחר שצוברים מספיק אוהדים, חשוב לתת להם ערך נוסף ולעדכן אותם על מבצעים או אירועים מיוחדים. אם דף הפייסבוק יציג אך ורק את מה שכבר קיים במקומות אחרים, האוהדים יתעלמו ממנו וכל העבודה הקשה תרד לטימיון.

תכונה נוספת של דפי אוהדים נותנת לבעל העסק את ההזדמנות להגיב אצל בעלי עסקים אחרים, וכל עוד הדבר לא נעשה בצורה בוטה, זו יכולה להיות דרך נהדרת ליצירת קשרים עסקיים.

Linkedin ו– Twitter

מדובר אמנם בשתי רשתות נישתיות יותר מפייסבוק, אך גם בהם יש לבעלי עסקים הזדמנויות לא מועטות. למשל, טוויטר משמשת לא רק כדי לעדכן את הלקוחות על מבצעים חדשים, אלא פעמיים רבות גם למתן עזרה ותמיכה טכנית. (בעיקר בעסקים בעל פן טכנולוגי)

לינקדאין היא רשת חברתית אחרת שמאפשרת לבעל העסק ליצור קשרים עם בעלי עסקים אחרים וכך לשפר את המוניטין שלו בתוך הקהילה העסקית. לינקדאין היא גם מקום טוב לחיפוש עובדים ובדיקה של קורות חיים של מועמדים פוטנציאלים .

ישנם אתרים רבים ומגוונים בכל נושא ברשת וההבדל בין האתרים שמצליחים יותר לאורך זמן לבין אלו שמגיעים להצלחה בינונית הוא בעיצוב האתר. כיום, רבים משתמשים במערכות כמו וורדפרס או ג'ומלה ליצירת האתר שלהם אבל לא מנצלים את כל האפשרויות שישנן כדי לעצב את האתר כך שימשוך את העין של הגולש וייתן לו חוויה ייחודית.

העלאת אחוזי המרה

אחת המטרות של כל בעלי האתרים, במיוחד אלו שמוכרות מוצרים או ששירותים לגולשים היא לגרום לגולש או לרכוש את המוצר או ליצור קשר עם בעל האתר, או להשאיר את האי מייל שלו כדי להיכנס לרשימת התפוצה. אתרים יפים ונעימים לעין גורמים לגולש לרצות להתעניין יותר במוצרים שהאתר מציע, גורמים לו להישאר זמן רב יותר באתר ולדפדף בעוד כמה דפים. חלק מעיצוב האתר חייב לכלול את האופציות ליצירת קשר מהגולש בצורה קלה וברורה.

מחקרים רבים הראו שאתרים מעוצבים אכן מעלים את חווית הגולש, ומעלים את שורת הרווח של בעל האתר. בנוסף, ישנה חשיבות רבה למיתוג האתר שלך, דבר שאפשר לעשות בקלות על ידי יצירת מראה ייחודי, לוגו משלך והכנסת תמונות יפות, רישומים ועוד מאפיינים גרפיים ההופכים את הדף שלך למעניין יותר.

אחוזי ההמרה של הגולשים לרוכשים או מתעניינים עולה משמעותית על ידי תשומת לב לפרטים גרפיים חשובים המקלים על המשתמשים ביצירת קשר או בקנייה. בנוסף, הרבה מהגולשים היום גולשים בטלפונים סלולריים מה שמחייב יצירת אתרים בהם המאפיינים הגרפיים הופכים להיות חשובים יותר מאשר כמויות הטקסט שנמצאות באתר.

הקשר בין עיצוב אתר לקידום אתרים

אחד הפרמטרים החשובים ביותר שנלקחים בחשבון במנוע החיפוש של גוגל הוא זמן השהייה של גולש ממוצע באתר, וכמות הדפים הנצפים. אין ספק שאתר מעוצב היטב, נאה לעין ועדיין ידידותי לגולש יגרום לו להישאר יותר זמן ואף לדפדף בדפים נוספים בתוך האתר, דבר שבסופו של תהליך יוביל למיקום האתר גבוה יותר בתוצאות החיפוש של גוגל.

פרמטר חשוב נוסף בקידום אתרים הוא כמות השיתופים של הגולשים ברשתות חברתיות דוגמת פייסבוק, סטמבלאפון דיג ועוד רשתות שבהם הגולשים ממליצים לחבריהם על אתרים מעניינים. אתר שנראה טוב, שיש בו תשומת לב רבה לעיצוב גורם לגולשים רבים יותר לרצות להמליץ על האתר ובכך גם מעלה את כמות המבקרים הפוטנציאלית באופן ישיר, וגם באופן עקיף תורם לעלייה בתוצאות החיפוש.

איך לעצב אתר?

מומלץ לפנות למעצבים מקצועיים כדי שיתנו לך הצעות איך לעצב את האתר שלכם. תנו תשומת לב למיקומים הידועים בתור המיקומים שאליהם נמשכת העין (לדוגמא: מצד ימין למעלה) ושם למקם את הקישורים ליצירת קשר. חשוב מאוד להשתמש אך ורק בעיצובים מקוריים ותמונות שיש לכם את הזכות להציג אותן. שווה לכם גם לשקול יצירת סרטונים באיכות גבוהה שילוו את המוצרים שלכם.

ממתי חברת יחסי ציבור צריכה קידום אתרים?

אם אתם מנהלים ש משרד יחסי ציבור, אתם בוודאי מרגישים שאתם יודעים כבר הכל על הצורה שבה המוח האנושי עובד – אתם יודעים מה מושך אנשים, איך לגרום לאנשים לפעול ולהגיב, אתם מבינים גם מה דוחה אנשים. אתם יודעים באיזה צורה צריך לענות לאנשים שונים, אתם יודעים לפלח את האוכלוסייה לפי קהלי יעד שונים, ובמילים אחרות – אתם ללא ספק אשפים בהבנה האנושית.

לא פעם, חלק ניכר מאד מהעולם של קידום אתרים, עוסק ממש בתחומים אלו – להבין את אוכלוסיית היעד, להוסיף תכנים מתאימים, לגרום לאנשים להיכנס לאתר שלכם ולעודד אותם להיכנס דווקא לאתר שלכם. עולה כאן שאלה מעניינת מאד – מה קורה כששני העולמות הללו נפגשים? האם משרד יחסי ציבור שרוצה לקדם את עצמו (שהרי אתם מתחרים בחברות יחסי ציבור אחרות), צריך שירות מקצועי של קידום אתרים?

נותנים לכם את הכלים ואת המסגרת

חשוב להבין, כי חברות קידום אתרים, אמנם נוגעות בנושאים שחופפים ליחסי ציבור, אך הן גם עושות עבודה שהיא שונה במקצת. בראש ובראשונה, מדובר כמובן על העבודה הטכנית. אתם כאנשי יחסי ציבור אמנם אנשים מאד יצירתיים, אבל מה אתם יודעים על קוד HTML? מה אתם יודעים על שילוב של טכנולוגיית פלאש באתר? האם אתם יודעים מה גוגל מחשיב לקידום שחור? האם אתם יודעים כיצד למצות את המקסימום מקידום ממומן של גוגל אדוורדס?

אם המשפטים הללו נשמעים לכם קצת כמו סינית – כנראה שאתם צריכים חברת קידום אתרים. לחברה הזו יש את אנשי המקצוע, שיש להם את הכלים לקדם את האתר שלכם בצורה הטובה ביותר. כמובן שלכם בתור אנשים מנוסים, יש בהחלט מילה בעניין. פעמים רבות אנשי יחסי ציבור הם כבר בעלי חזון של ממש, והם באים עם תכנים מוכנים – והרי אתם יודעים לקלוע במדויק לטעם של הקהל. חשוב להבין, שלפעמים גם על הטקסט הזה חשוב להפעיל כלים מסוימים של קידום אתרים – אופטימיזציה לכותרת, אופטימיזציה למילות מפתח, סידור נכון של הטקסט, הצבה בדפים הנכונים, הצבת טקסט בדף נחיתה, וכיו"ב. ע"י שימוש בכלים אלו, ובשילוב הידע שלכם ושל חברת קידם האתרים – מגיעים לתוצאות הטובות ביותר.

אז עם מי עובדים?

אחרי שהבנתם שבתור חברת יחסי ציבור, אתם בהחלט יכולים להיעזר בשירות של חברת קידום אתרים, נשאלת השאלה כמובן עם מי עובדים. האם כדאי לעבוד עם פרילנסר שהוא קל ונוח להשפעה, או עם חברת קידום אתרים מנוסה שאולי יש לה כללים יותר נוקשים בנוגע למעורבות הלקוח? חשוב להבין, שהיום חברות מקצועיות רבות, בהחלט מוכנות לקבל התערבות של הלקוח, ובהחלט מברכות על כך. אתם יכולים למצוא היום חברות שתוכלו לעבוד איתן במשותף, לשלוח להן תכנים שונים – והם כבר יבצעו עבורכם את כל העבודה הטכנית, ויאפשרו לאתר שלכם להוביל בתחום.

כשחושבים על קידום אתרים, באופן טבעי חושבים קודם כל עד קידום אורגני בגוגל. אבל תחום ה SEO   אינו מסתכם אך ורק בקידום במנוע החיפוש של גוגל. יש מקומות, כמו רוסיה, בהם גוגל הוא לא מנוע החיפוש הפופולארי, ולכן יש להתאים את קידום האתר שם גם ליאנדקס. בנוסף, כמו שעושים אופטימיזציה לאתר, כך גם צריך לעשות אופטימיזציה לסרטונים ביוטיוב. כי על מנת למשוך תנועה מתוך יוטיוב לאתר צריך לתת לסרטונים נראות טובה במנוע החיפוש של יוטיוב. קבלו 10 טיפים איך לשפר את דירוג הסרטונים.

1. לייקים: לייקים בתוך פייסבוק ולייקים בתוך היוטיוב הופכים את הסרטונים ליותר פופולריים ברשת החברתית וביוטיוב. אז כשאתם מעלים סרטון, על תשכחו לעשות לו שיתופים ברשתות החברתיות כדי לקבל לייקים פנימיים וחיצוניים.

2. העלאת תוכן באופן עקבי: אם אתם לא נוהגים לעלות סרטונים באופן קבוע, הסיכוי של הסרטונים שהעליתם לקבל נראות טובה הוא נמוך מאוד. העלו סרטונים  לעיתים קרובות. כך תגרמו לאנשים להירשם לערוץ היוטיוב שלכם ולהגדיל את מספר הצפיות באופן משמעותי.

3. יצירת תוכן: הגיבו על סרטונים אחרים וצרו תנועה מהם אליכם. הימנעו מלעשות ספאם.

4. טייטלים: כמו באתר, כך גם בסרטונים חשוב לכתוב כותרות טובות, רלוונטיות ומדויקות על תוכן הסרטון. שימו את מילות המפתח בתחילת הכותרת ואת המיתוג בסופה.

5. תגיות: חשוב לכתוב תגיות טובות. השתמשו בתגיות נפוצות, ספציפיות ורלוונטיות לנושא הסרטון. מקמו את מילות המפתח החשובות כתגיות ראשונות. הכניסו לפחות 12 תגיות.

6. תיאור: גם כאן חשוב לא רק לתאר את מה שקורה בסרטון אלא לנצל את המקום להכנסת מילות מפתח ולינקים לאתר, דף הפייסבוק, הטוויטר, ולערוץ היוטיוב עצמו.

7. הפנו לסרטוני וידאו אחרים: כדי לקבל צריך לדעת גם לתת. יוטיוב מעדיפים סרטונים שמפנים לסרטונים אחרים, כך שכדאי לעשות זאת. כמו בתחום קידום האתרים, צריך לפעמים לשתף פעולה עם מתחרים כדי לעזור האחד לשני.

8. פלייליסט: אם תכניסו את הסרטונים לפלייליסטים גם כן תקבלו עדיפות מיוטיוב בדירוג.

9. תגובות: חשוב להפיץ את הסרטונים גם כדי לקבל תגובות. גם להם יש השפעה על קידום הסרטון ביוטיוב.

10. תגובה על התגובות: אם תגיבו בשעות הראשונות על תגובות של אחרים זה יעזור מאוד לקידום הסרטון. התוכן עצמו שנוצר כתוצאה מהדיון – גם לו יש ערך קידומי כמו למאמר. התוכן הכתוב ביוטיוב הוא הגורם המרכזי לדירוג סרטונים במיקום טוב.

כיום, כשאני עובד בחברת ויביט כמקדם אתרים, אני יכול להשוות עבודה זו כאל אומנות.

למה אומנות?

מכיוון שכדי להביא לצמיחה של עסק ולהגדיל את כמות הלקוחות של אותה חברה אשר אני מקדם, ואני מקדם כיום כמות גדולה של לקוחות שמקבלים עבודה רבה דרך אתר האינטרנט שלהם, אתרי אינטרנט אלא מקבלים אלפי כניסות כל שבוע וכך בעצם הם מגדילים את כמות החשיפה שלהם.

מזה קידום?

לקדם אתר אינטרנט פירושו ליצור עבודה לחברות אשר אני מקדם מטעם חברת ויביט, שעוסקת בפיתוח אתרי אינטרנט.

מהי המטרה?

המטרה שלנו היא ליצור עבודה ללקוחות דרך אתר האינטרנט שזו המומחיות שלנו. לנו בחברה מטרה אחת והיא לתת שירות ללקוחות בכל מה שקשור לאינטרנט וקידום אתרים.

מאט קאטס. חשיבות הכותרות בגוגל ודברים חשובים נוספים

גם מי שלא בקיא לגמרי בעולם האינטרנט מודע לחשיבות של כלים מסוימים שמטרתם להגדיל את תנועת הגולשים. כל האתרים בעולם, החל מאתרי תיירות ודרך אתרי קניות או חדשות אוחזים במטרה המשותפת הזו, ולכן גם נמצאים המנהלים שלהם בתחרות מתמדת על ליבו של הגולש. הדרך הטובה ביותר להצליח במאבק הזה היא להשתמש בכלים שמאפשרים חלוקת משאבים נכונה יותר של האמצעים שנמצאים ברשותנו.

אם בעולם העסקים הישן מנכ"לים היו מוכנים לשלם הרבה כסף, על מנת לקבל מידע על הלקוח הפוטנציאלי שלהם, כיום בעולם הדיגיטלי הנוכחי ניתן לעשות זאת בקלות ואפילו בחינם. גוגל אנליטיקס הוא דוגמא מצוינת לכלי סטטיסטי מחקרי מצוין שפותח בדיוק למטרה הזו.

בכל רגע נתון

בעזרת גוגל אנליטיקס ניתן לקבל מידע על כמות הגולשים בכל רגע נתון, על המקור שלהם, על מטרת הימצאותם באתר, על העניין שלהם בדפים מסוימים לעומת אחרים, על זמן הנוכחות בו הם מבלים באתר ועוד. למעשה, גוגל אנליטיקס הוא אחד הכלים החשובים ביותר לכל מי שרוצה שאתר האינטרנט המושקע שלו אכן יגיע לעיניהם של הגולשים. ללא גוגל אנליטיקס קל מאוד ללכת לאיבוד ולבזבז כספים רבים על שיווק ופרסום שאינם עובדים. אם רק עכשיו התחלתם קמפיין חדש שמטרתו עידוד הגלישה לאתר שלכם, גוגל אנליטיקס יכול לספק לכם את התשובות לשאלה האם הצעד הזה אכן יעיל. מצד שני, הימנעות מכלי מחקר חשוב כל כך תשאיר אתכם מאחור ולא תשים אתכם בשורה אחת עם המתחרים. גוגל אנליטיקס הוא כלי מדויק וחף מאינטרסים, שיתרונות הגדול נעוץ בנגישות ובפשטות שלו. אף כי על פניו נדמה כי כדאי להעסיק יועצים חיצוניים, על מנת לקבל את הידע הזה על האתר שלכם, גוגל אנליטיקס מוכיח כי זו לא חייבת להיות הדרך היחידה.

הייחוס עושה את ההבדל

למרות שניצול כלי כמו גוגל אנליטיקס אינו מבטל כמובן כלי מחקר אחרים, העובדה שמצד אחד ניתן להוריד אותו בקלות ובחינם ומצד שני גם לפצח את השימוש בו בקלות הופכת את גוגל אנליטיקס למושך בצורה בולטת. אסור להתעלם מכלי חשוב כל כך כמו גוגל אנליטיקס ולא כדאי להקל ראש באפשרויות אותן הוא פותח. הרבה אנשים שלא מחזיקים בניסיון רב בעולם האינטרנט מאמצים את גוגל אנליטיקס מהסיבות הללו, אך גם מסיבות נוספות. הייחוס של גוגל אנליטיקס ככלי שמגיע מחברת האם הענקית גוגל הופך אותו לפופולארי מאוד גם בקרב אלו שאינם בעלי מקצוע. הנוכחות של גוגל בחיינו, בהקשר של מנועי חיפוש ובכלל, עוזרת לאמינות של גוגל אנליטיקס בקרב כל מי שאתרי אינטרנט בראש מעייניהם. חשוב להדגיש: גוגל אנליטיקס אינו בא להחליף דרכי קידום אחרות אלא לתת מענה לצרכי מחקר על בסיס יומיומי, ובכך לשפר את התנועה באתר בעתיד.

הפרסום:

הפרסום הממומן במנועי החיפוש הוא קרוב לוודאי הפרסום הכי יעיל שתוכלו למצוא ויש לכך כמה וכמה סיבות.

ראשית: הפרסום מופנה אך ורק לגולשים שחיפשו מוצר או שירות מהשדה הסמנטי שבו אתם פועלים והמודעות שלכם מופיעות רק במילות המפתח שהגדרתם שיופיעו.

סיבה נוספת שעושה את הפרסום ליעיל כל כך היא שהלקוחות משלמים אך ורק עבור לחיצות של גולשים שהגיעו לאתר שלהם ולא עבור לקוחות שראו את הפרסומת והחליט להתעלם ממנה… בקיצור תשלום רק עבור תוצאות.

זוהי כנראה הסיבה לכך שהמניה של גוגל עולה בעשרות אחוזים בכל שנה בעשור האחרון ושהחברה היא כיום אחת החברות הרווחיות ביותר בעולם.

אולם גם כאשר הפרסום במנוע החיפוש הוא יעיל מאוד, מנהלי שיווק טובים אמורים לנסות ולשפר אותו אפילו יותר. על כמה מהשיטות המובילות למיטוב קמפיינים במנועי חיפוש, בכתבה הבאה:

שימוש בדפי נחיתה:

בניית דף נחיתה גורמת לגולשים להגיע לדף שכאילו נועד עבורם. הם חיפשו מונח ספציפי והגיעו ישירות לחברה שזה כל מה שהיא עושה, לפחות על פי דף הנחיתה. כך, אתם נותנים לגולשים בדיוק את מה שהם חיפשו עם מינימום רעשים נלווים וכמה שפחות הסחות דעת. יעיל, זול ומשתלם, בדיוק כמו השיווק באינטרנט כולו.

מיתוג באינטרנט:

אם עד לפני כמה שנים כל מומחי השיווק הגדולים זלזלו בקמפיין באנרים מקוון הרי שכיום מתחילים להבין שחוקי השיווק הרגילים, לפחות בחלקם, חלים גם באינטרנט.

גולשים אוהבים להכנס לאתרים שהם מכירים ואם הם מכירים אתכם בגלל קמפיין באנרים שהעליתם יכול מאוד להיות שתזכו ליותר לחיצות על המודעות שלכם. הסוגיה הזו נבדקה בהמון מחקרים שבסופו של דבר הוכיחו שקמפיין באנרים מוצלח אמור לשפר את התוצאות של הקמפיין הממומן.

ואיך תדעו להפיק קמפיין באנרים מוצלח?

היום פועלות בשוק האינטרנט חברות למיתוג באינטרנט, הן ידעו להדריך אתכם בדרך הפתלתלה להצלחה.

מודעות טיזריות

כאשר אתם מעלים את הקמפיין תצטרכו לנסח מודעות שיגרמו לגולשים לרצות מאוד ללחוץ עליהם. למרות שאתם משלמים על כל לחיצה זה ישתלם לכם בגלל שדרוג האיכות של המודעה יעלה. לגוגל יש אינטרס להציג כמה שיותר פעמים מודעות "איכותיות" כלומר כאלו שהגולשים מרבים ללחוץ עליהן, אם המודעה שלכם תהיה כזו היא תופיע במקום הראשון (בממומן) גם אם המתחרים שלכם ישקיעו יותר כסף לקליק.

ניהול מוניטין הינו פעולת יחסי ציבור משלימה המספקת תשובה בכל מקרה של חוסר שביעות רצון מהשירות / המוצר, תגובה הולמת בכל מקרה שיכול להתפרש כפגיעה במוניטין של החברה או חיזוק חיובי במקרים של הבעת דעה חיובית.

הטכנולוגיה בשירות ניהול המוניטין:

כמות השיחות המתנהלות ברשת בכל זמן נתון היא בלתי נתפסת ובעבר הלא רחוק לא היה ניתן לעקוב אחרי כל השיחות כל הזמן. ההתקדמות הטכנולוגית שיפרה את אמצעי המעקב ברשת האינטרנט כמו גם ברשתות החברתיות. ביצוע פעולות יחסי ציבור אחד על אחד מתאפשרות בקלות יחסית כמו גם תגובה מיידית במקרה הצורך. ניהול מוניטין באינטרנט משול לנוכחות מתמדת בכל שיחות הסלון שעוסקות למוצר או לשירות שבהם הוא עוסק.

הבנה, ניתוח והסקת מסקנה מניתוח שיחות.

האזנה לשיחות וניתוח שלהן היא דרך נפלאה להבין תהליכים והלכי רוח בקשר למוצג שלכם. בעזרת  ניתוח כמותי ניתן להבין כמה מהדוברים היו מרוצים מהמוצר וכמה לא היו מרוצים. השלב הבא הוא ניתוח הסיבות לאי שביעות הרצון. אם יש סיבות החוזרות בשיחות רבות יש לטפל בהן בצורה הראויה ובדחיפות. אם מובעות דעות חיוביות על המוצר, יש לפעול על מנת לחזק ולתגבר אותן. ידע הוא כוח, וניהול מוניטין באינטרנט משתמש בידע המצטבר לביצוע יחסי ציבור איכותיים המותאמים בדיוק לרצונות הקהל.

מה בין יחסי ציבור לבין ניהול מוניטין באינטרנט.

יחסי ציבור וניהול מוניטין באינטרנט הן שתי הצדדים של אותה המטבע. יחסי הציבור יוצאים מן הכלל אל הפרט, באמצעות הניסיון לגרום לפרסום ידיעות בעלות גוון חיובי בכלי תקשורת כלשהו במטרה לעצב דעת קהל אוהדת. ניהול מוניטין יוצא מן הפרט אל הכלל כאשר נעשה ניסיון לברר את היחס למוצר מסוים בקרב אנשים המכירים אותו והשתמשו בו, ואת הסיבות ליחס הזה. יחסי ציבור במקרה הזה מכוונים לחיזוק נקודות החולשה, שימור נקודות החוזק ומניעת התפשטות בלתי מבוקרת של ביקורת שלילית.

מנוע החיפוש של גוגל, או לייתר דיוק, האלוגריתם שלו, לעולם אינו קופא על השמרים. על מנת להמשיך ולספק לגולשים תוצאות רלוונטיות ואיכותיות חייב מנוע החיפוש להשתפר כל הזמן ולהצליח להערים בחוכמתו הרבה על מקדמי אתרים מניפולטיבים שעושים שימוש ציני בטכניקות קישורים פסולות.

האלוגריתם החדש שם את הדגש הרבה יותר על איכות הקישורים מאשר על הכמות שלהם ואתר שהצליח להשיג כמות סבירה של קישורים איכותיים ממקורות שונים יופיע ברוב המקרים לפי אתר עם כמות גדולה של קישורים בינוניים.

כיצד נקבעת איכות הקישורים במנועי החיפוש ואיך נדע אילו קישורים כדאי לנו לבנות או להשיג על מנת להצליח בקידום אתרים?

קישורים רלוונטיים זו אולי המדד החשוב ביותר לאיכותם של הקישורים. הרלוונטיות. אם יש לנו אתר שעוסק בשיווק באינטרנט ואנחנו רוצים לקדם אותו, קישור מאתר אחר בתחום יהיה הרבה יותר חזק מאשר קישור שיצא מאתר שעוסק במכונות כביסה (או בצימרים או באוטיזם או ביהלומים….) עוצמת העמוד שממנו יוצא הקישור עוצמת עמוד האינטרנט, או כפי שנהוג לקרוא לה בשפה המקצועיית, PR, היא עדיין גורם משמעותי להשפעה על איכות הקישור.

מדד הPR מחשב את הוותק של העמוד, את המבנה של אתר האינטרנט, את מספר הקישורים הנכנסים לעמוד ועוד שפע של גורמים ובסוף מעניק לעמוד סוג של ציון. ככל שהציון יותר גבוה כך יש יותר עוצמה לעמוד ולקישורים שיוצאים ממנו. מספר הלחיצות על הקישור היום, בתקופה שבה החברות הגדולות יודעות עלינו כמעט הכל, גם לאלוגריתם של גוגל יש יכולת לקחת בחשבון את הרגלי הגלישה של הקהל הרחב. קישור שלחצו עליו יהיה בעל חשיבות גדולה בהרבה מקישור שכנראה לא ילחצו עליו. גוגל מצליחה לגלות את התנהגות הגולשים באמצעות סרגל הכלים שלה (וכמובן שגם בעזרת דפדפן כרום החדיש…) וכך מעלה או מפחיתה מעוצמת הקישור. ומה לגבי דפי אינטרנט שכוחי אל שהגולשים כמעט לא מגיעים אליהם ? גם לקישורים שיוצאים מעמודים כאלו יש חשיבות גבוהה למדיי אולם זה רק במידה שהגולשים היו לוחצים עליהם במידה והיו מגיעים לשם. ואיך גוגל יודעת את זה? ע"פ הסתברות פשוטה. קישורי פוטר הם הרבה פחות "לחיצים" וקישורים אינטגראלים הם הרבה יותר לחיצים.

לנוחותכם, מרוכזים כאן עבורכם מספר מושגי יסוד בתחום של יחסי ציבור ושל ניהול מוניטין באינטרנט, על מנת שתוכלו לעשות את הצעדים הראשונים בתחום זה, ולהבין איך הדברים מתנהלים.

כל המושגים שאתם צריכים

רשת חברתית – רשת חברתית היא מקום שבו אנשים יוצרים אחד עם השני קשרים על בסיס אישי או מקצועי. האנשים משתפים אחד עם השני תחושות, קישורים וחדשות מרחבי העולם. רשתות חברתיות כמו פייסבוק או טוויטר הן פלטפורמות נהדרות עבור יחסי ציבור, שכן אתם יכולים להפיץ ידיעות שונות לאנשים רבים.

רשת מקצועית – רשת מקצועית היא מעין רשת חברתית, אך כזו שמתמקדת אך ורק בבעלי עסקים שונים. הרעיון מאחוריה הוא לעודד שיתוף פעולה בין עסקי בין אנשים שמגיעים מתחומים שונים.

פורום – פורום הוא למעשה פלטפורמה יחסית וותיקה ברשת – מדובר במקום שבו אנשים מקיימים דיונים בצורה מקוונת סביב נושא מסוים. יש היום פורומים בנושאים רבים, החל ממוזיקה, דרך היסטוריה ועד טיולים לחו"ל. אתם כמובן יכולים לנהל בעצמכם פורום, כדי לבצע ניהול מוניטין באינטרנט בצורה טובה, וכמובן גם להשתתף בפורומים הקשורים לעולם התוכן שלכם, ולקדם את עצמכם בצורה טובה.

בלוג – בלוג הוא יומן רשת אשר אותו יכולים לנהל אנשים פרטיים או חברות וארגונים. לבלוג מעלים פוסטים בכל נושא שרק תרצו. קהל הגולשים יכול להגיב לכל פוסט, ודרך תגובות חיוביות לפוסטים שלכם, תוכלו לקדם בצורה טובה מאד את הנושא של ניהול מוניטין באינטרנט עבור החברה שלכם.

עוד כמה מושגים של אתרים ספציפיים

פייסבוק – פייסבוק הוא הרשת החברתית המובילה כיום בקרב קהל הגולשים, וגם בקרב עסקים שמעוניינים לקבל יחסי ציבור טובים. בפייסבוק יש למעלה מ500 מיליון גולשים ברחבי העולם, והוא הוקם בשנת 2004 ע"י מארק צוקרברג, סטודנט יהודי מארה"ב. היום כל מי שרוצה לבצע ניהול מוניטין באינטרנט, מתחיל דרך פייסבוק.

יוטיוב – יוטיוב הוא אתר לשיתוף קבצי וידאו. הוא החל את דרכו כאתר עצמאי, ולפני מספר שנים חברת גוגל קנתה אותו. חברות רבות שרוצות לקדם את הנושא של יחסי ציבור, מעלות סרטונים שונים לאתר, וזוכות לקבל צפיות ותגובות חיביות רבות.

וויקיפדיה – וויקיפדיה היא אנציקלופדיה חופשית, שפתוחה לקהל הרחב, שגם מוזמן לכתוב בה (אין אף צורך בהרשמה אליה על מנת לכתוב). חברות רבות שרוצות לבצע ניהול מוניטין באינטרנט, יוצרות תוכן בוויקיפדיה הקשור לעולם התוכן שלהן עצמן, ויוצרות קישורים לאתר שלהן בסיומם של ערכים רלוונטיים. מכיוון שתוצאות במנועי חיפוש עבור מילות מפתח רבות יובילו כמעט תמיד לתוצאה ראשונה בוויקיפדיה, מדובר בפלטפורמה נהדרת של יחסי ציבור.

תחום קידום האתרים הולך וצובר תאוצה בישראל ובעולם. רבים מבעלי האתרים כבר החלו להבין כי לא די בלבנות אתר מעוצב ומושקע, אלא יש לקדם אותו. נהירה להם העובדה כי אתר יפה שנמצא בדף העשירי במנועי החיפוש, לא ייתן להם את התוצאה המקווה.

ניתן לראות כיום ברשת האינטרנט חברות קידום אתרים רבות שעיקר ההתמחות שלהם הוא לקדם אתרים ולהציבם במקומות גבוהים יותר במנוע החיפוש, בעיקר גוגל.

חברות קידום האתרים מתחילות את עבודתן כבר בשלב הראשון של בניית האתר. גם אם לא הן בנו אותו, וברוב המקרים זו המציאות, חברות הקידום יבצעו שינויים מבניים באתר כדי שגוגל יזהה ויתחבר אליו.

הצעד הראשון שתבצע חברת קידום אתרים מקצועית הוא פגישת עבודה יחד עם הלקוח וקביעת מילות המפתח אותן צריך לקדם, יש לציין מילות מפתח לקידום בתחילת העבודה באופן מדויק מכיוון שתוכן האתר אמור לכלול את מילות המפתח.

כדי לבצע קידום אתר יעיל, חברות הקידום יכניסו לאתר מאמרים רלוונטיים לתחום בו הוא עוסק, קישורים מדפים אחרים ואליהם, שינויי טקסט ושיטות אחרות רבות ומגוונות.

כיצד תבחרו חברת קידום אתרים?

לפניכם מספר עצות כיצד לבחור חברת קידום אתרים טובה שתיתן לכם את התוצאות הבאות.

עלייה בטראפיק, כלומר כמות הגולשים הנכנסים אליכם לאתר ביום. ובכן, ראשית עליכם לברר כמה זמן חברת קידום האתרים קיימת. בהמשך חשוב לדעת האם מרכז העיסוק של החברה הוא קידום אתרים או שהחברה נותנת עוד שירותים נלווים נוספים.

שאלה נוספת אותה עליכם לשאול בבחירת חברת קידום אתרים טובה היא:

האם לחברת קידום האתרים ישנם לקוחות מרוצים ומיהם? ורצוי לבקש המלצות מאתרים המעידים על השירות אותו החברה סיפקה להם. בברור זה, כדאי לשאול כמה זמן כבר הם עובדים מול הלקוחות הקיימים והאם הגיעו לתוצאות המקוות.

כמו כן, עליכם לדרוש בחוזה דיווח שוטף על רמת הפעילות המתבצעת באתרכם ולעקוב אחר כל שינוי.

אין לשכוח כי אתם משלמים כסף רב בכל חודש תמורת תוצאות טובות. אסור שחברת הקידום תגבה סכום זה ללא נתינת תמורה או תמורה מינימאלית בלבד.

כלקוח, אין לשכוח כי לעתים ייתכנו מצבים כי תוצאות הקידום יאחרו להגיע ותרגישו בהן רק אחרי כשלושה חודשים תוצאה מסוימת. ככל שאתרכם עוסק בתחום תחרותי יותר, כך עולה רמת הקושי של קידומו, ומכאן גם נגזרת תוספת או הורדה של מחיר חבילת הקידום.

הבסיס לבדיקת התחרותיות של תחום העיסוק של אתר הוא מספר האתרים האחרים המתחרים על מילות המפתח המרכזיות של האתר.

לכן לעתים חברת קידום האתרים תתקשה במתן תוצאות אופטימאליות ומידיות.

לסיכומו של דבר, חברת קידום אתרים טובה תביא גולשים רבים להיכנס לאתר שלך. משם העבודה היא שלך.

בלוגים למינוף

בלוגים למינוף – כל מי שרוצה לבצע היום יחסי ציבור דרך הרשת, יודע שבלוגים הם תהליך שחייב להיות משולב בתוכנית השיווקית של החברה. לפני שנבין את הקשר בין ניהול מוניטין באינטרנט לבין הבלוגים, נבין תחילה מהם בכלל בלוגים.

בלוג הוא יומן רשת. הבלוגים הראשונים היו בלוגים אישיים לכל דבר ועניין, שניהלו בעיקר אנשים צעירים שסיפרו לעולם על החיים הפרטיים שלהם. בהמשך, התפתחה תרבות של בלוגים מקצועיים – אנשים שניהלו בלוג סביב נשוא מסוים שהם חיבבו או עסקו בו, וחלקו את הרשמים שלהם עם העולם. היום יש גם בלוגים שיווקיים ומסחריים שפועלים מטעם חברות שונות, ושם החברה מספרת על מוצר או שירות מסוים ומעדכנת את הלקוחות שלה. היתרון בבלוגים זה שאפשר לעקוב אחריהם, לקבל עדכונים למייל כאשר מתפרסם בהם פוסט חדש, להגיב לכל פוסט ואף לדרג אותו.

לקדם את עצמכם דרך הבלוגים

בכל הנוגע לעולם של ניהול מוניטין באינטרנט, מתוך שלושת סוגי הבלוגים שתיארנו, שני הסוגים האחרונים הם אלו שצריכים לעניין את כל מי שרוצה לקבל יחסי ציבור מוצלחים.
נתחיל דווקא בסוג השלישי – הבלוגים שפועלים כולם מטעמכם. כאן נהוג למעשה לבצע חלוקה לשני תתי-סוגים של בלוגים:

1. בלוג שאתם מוזכרים בו – זה בלוג שפועל לחלוטין מטעמכם, וברור גם שהוא פועל מטעמכם. לבלוג זה יש כח לא קטן של יחסי ציבור, כי הוא מהווה מעין חוליה שמקשרת ביניכם לבין הלקוחות שלכם. אתם יכולים לספר ללקוחות על מוצר חדש שלכם – והם יכולים כמובן להגיב. חשוב להבין שהבלוג שלכם הוא זירה ציבורית, אז צריך לדעת גם לקבל ביקורת מתאימה, אבל סביר להניח שאתם תספגו גם לא מעט מחמאות, שיתרמו לתהליך של ניהול מוניטין באינטרנט.

2. בלוג מקצועי – זה בלוג שאם מפעילים, אבל לא מוזכרים בו כלל. למעשה, הבלוג יהיה מקצועי לחלוטין וייתן עצות וטיפים שונים, הנוגעים לתחום של העסק שלכם. אם לדוגמא אתם מנהלים עסק למכירת רהיטים, הבלוג כולו ייתן טיפים לבחירת ריהוט, חדשות מעולם הריהוט וכיו"ב. אבל אם אתם לא מוזכרים, איך מקדמים בבלוג זה יחסי ציבור? ראשית, אפשר לתת קישור לאתר שלכם. כמו כן, מילים וביטויי מפתח שיהיו מקושרים לאתר שלכם ובעת לחיצה עליהם, הגולש יועבר לאתר הרלוונטי.

ליצור קשר עם בלוגר מקצועי

לא פעם, חברה שרוצה יחסי ציבור טובים, יוצרת קשר עם בלוגר מקצועי ואובייקטיבי, שנוהג לנהל בלוג העוסק בתחום שקשור לעולם התוכן של החברה.זה הסוג השני של הבלוגים שהסברנו עליו קודם לכן. איך זה עובד? נגיד לדוגמא שאתם חברת קוסמטיקה, שרוצה לבצע ניהול מוניטין באינטרנט. בין השאר נחשפתם לבלוגרית פופולארית שנוהגת לכתוב על חידושים בעולם הקוסמטיקה, דעות שלה על מוצרים שונים וכיו"ב. היום מקובל מאד ליצור קשר עם בלוגר כזה, ולהציע לו מגוון ממוצרי החברה בחינם, כאשר בתמורה הוא כותב עליהם ביקורת. חשוב לזכור שהבלוגר מחויב לקהל הקוראים שלו, ולכן ייתן ביקורת אובייקטיבית, אבל אם יש לכם מוצר מנצח ביחד-  השיטה הזו יכולה להיות יחסי ציבור נהדרים למוצר שלכם, משום שהיא מגיעה ממקור אובייקטיבי ובלתי תלוי.

בלוג בניית אתרים

מיתוג אישי באינטרנט:

בשנים האחרונות הפשע בישראל עלה, הרבה אנשים הסתבכו עם החוק כגון: ראש ממשלת ישראל לשעבר : אהוד אולמרט ושרים רבים ישבו בבית הסוהר.

מה שנוצר באינטרנט כשמקישים את שמות אותם האנשים בגוגל מקבלים שהם עשו עברות חמורות והם קרימינלים לכל דבר, לדוגמא אם נקיש בגוגל את המילה כשלון נקבל את ראש ממשלת ישראל המכהן, כי אתרים כמו YNET חתמו שהמילה כשלון מצביע על ראש הממשלה בישראל.

בכדי לפתור את הבעיה הזאת נוצר מקצוע חדש מיתוג אישי באינטרנט כיום כל מעסיק אשר בוחן את המועמדים שלו הוא בודק מי הוא באינטרנט כלומר על ידי כך שהוא מקיש את שם הבן אדם שאותו הוא מעוניין להזמין לראיון.

בכדי שבאינטרנט יוצר מצב שאנשים יכירו אותך וידעו מי אתה מתפרסם עליהם כתבות תדמית טובות תחת השם שלהם ברשת האינטרנט כך בעצם נוצרת תדמית טובה לאותה האדם ברשת. בין האנשים הטובים בתחום העוסקים בזה ניתן למצוא את מאור קפלנסקי ניתן למצוא אותו תחת השם ותחת המילה מיתוג אישי

עורכי דין כידוע נאלצים להתמודד בסביבה תחרותית במיוחד, הדבר בא לידי ביטוי גם באינטרנט. המילה עורכי דין למשל נחשבת למילה תחרותית במיוחד וקשה לקידום ויצירת תוצאות בה תצריך השקעת משאבים לא מבוטלת. אז מה עושים?

התשובה פשוטה, נניח ואתה עורך בעל הסמכת נוטריון מן המדינה, ועיקר עיסוקו של משרדך הוא מתן שירותי נוטריון, כמו תרגומים נוטריונים וכיו"ב. ודאי תשמח לדעת שקידום המילה נוטריון אמור להיות קל יותר מקידום המילה עורכי דין.

נכון אמנם פחות גולשים יקישו את המילה נוטריון מאשר את המילה עורכי דין בגוגל, אבל עם זאת אלה שכן מקישים את המילה הם בדיוק קהל היעד שלך, וסיכוייו של נוטריון לייצר פנייה למשרדו דרך האתר שלו באמצעות קידום המילה נוטריון גדול לעין שיעור מאשר יצירת פנייה מגולש שהקיש את המילה עורך דין, שכן זה בדיוק המונח אותו יחפש קהל היעד שלו. קיים בעולם קידום האתרים גם מושג הקרוי ביטויי זנב ארוך, הכוונה היא לרוב למושגים בני מספר מילים שמייצרים תנועה שאינה בהכרח גדולה מאוד מבחינת מסת חיפוש (אם כי לא תמיד) אולם היא מאוד איכותית ורלוונטית.

כך למשל עורך העוסק בעיקר בתחום ההוצאה לפועל יוכל להנות מתנועה איכותית לאתרו על ידי קידום המילה ? עורך דין הוצאה לפועל. אז נוטריונים ועורכי דין הוצאה לפועל יקרים אל תתפתו בהכרח למילים המאסיביות, חשבו במונחים של רלוונטיות לקהל היעד ולא למסות פחות רלוונטיות.

בזמן האחרון, המאופיין בשלטון אינטרנטי שאינו מוטל בספק, בכל מקום ובכל פינה נשמע הביטוי קידום אתרים אך את החשיבות העצומה שלו ואת הדרך להשיגו, אנחנו לא תמיד מכירים. מהו בדיוק קידום אתרים ומי זקוק לו?

קידום אתרים הוא למעשה מספר פעולות שניתן לבצע באתר כלשהו, ללא קשר לגודלו או לתחום פעילותו, על מנת לקדם אותו באינטרנט ולהביא אותו למקום גבוה בתוצאות החיפוש האורגניות של מנועי החיפוש ובעיקר של גוגל, המתבצעות סביב ביטויי המפתח של תחום העיסוק שלו. לדוגמא: אם אני בעלת אתר בנושא תיקון מדיחי כלים, הרי שבעזרת קידום אתרים המבוסס על מילות המפתח של תחום הפעילות שלי אוכל לוודא כי כל גולש המקיש במנועי החיפוש את הביטוי "טכנאי מדיח" יגיע אלי.

בעזרת קידום אתרים ניתן להביא את האתר למצב של חשיפה גבוהה שמביאה לכניסות גבוהות של גולשים וכך גם להגדיל את סיכויי האתר להיות מצליח, הן תדמיתית והן כלכלית.

במילים אחרות, כיום קידום אתרים הוא הפעולה החיונית ביותר שאתר חייב לבצע על מנת לבלוט מול מתחריו, להשיג קהל יעד חדש ולהתבסס בעולם האינטרנט לאורך זמן. עבור אתרים שמעוניינים להצליח ולהתקדם, מיקום גבוה במנועי החיפוש ובראשם בגוגל, מהווה כרטיס כניסה לזירת המשחק הרצינית ביותר, והוא המוקד של התחרות סביבה מתבצע קידום אתרים הלכה למעשה.

תהליך קידום אתרים עבור מי שבונה אתר, ומשקיע בעיצוב מרהיב, בחיפוש דומיין, באחסון האתר, בכתיבת התכנים וכן הלאה, נדמה כי סוף הדרך מגיע כאשר האתר עולה לאוויר, וכעת אפשר לנוח ולחכות שהגולשים יגיעו. אך למעשה קידום אתרים איכותי הוא תהליך ארוך ומורכב שדורש סבלנות רבה, ואורך מספר חודשים, ובכל מקרה מחייב השקעה לכל אורך הדרך. התהליך עצמו של קידום אתרים מתחיל בביצוע עבודת שטח יסודית, חיפוש של מילות המפתח הרלוונטיות, היכרות עם קהל היעד ועם השפה השיווקית אותה הוא דובר, התמצאות בסביבה העסקית של האתר, היכרות עם המתחרים שלו על יתרונותיהם וחסרונותיהם השונים שתורמת ליכולת הדגשת האתר עצמו, וכן אפיון איכותי של העסק עצמו ושל הצרכים הנוכחיים והעתידיים שלו.

במהלך קידום אתרים הולכת ונרקמת אסטרטגיית שיווק מקיפה בהתאם לכלל הנתונים שנאספו במהלך התחקיר, ומתבצעת הזנה של תכנים באתר ושיפור של התכנים הקיימים, וכך בעזרת הניתוח המעמיק והקפדה על עמידה בכללים שקובע מנוע החיפוש, מתרחש קידום אתרים איכותי.

לעיתים גם נוסף על כך קמפיין של הוספת קישורים, רישום למנוע חיפוש והפצה של חומר שיווקי, וכן הלאה.

בעזרת קידום אתרים איכותי יכול בעל האתר להבטיח לעצמו כי הגולש שמחפש אחר ביטוי כלשהו או מילת חיפוש הקרובה לתחום העיסוק של האתר, יגיע אליו ללא כל קושי.

קידום אתרים ברשתות חברתיות:

קידום אתרים ברשתות חברתיות, הנו היום אחד מכלי השווק העיקריים, לבעלי אתרים באינטרנט.

מירב הגולשים מבלים את זמנם יותר ויותר ברשתות חברתיות.

קהל הלקוחות הפוטנציאלי הפך להיות חשוד ושבע מניסיונות המכירה השונים של העסקים. בהליך קידום אתרים ברשתות חברתיות, בעל העסק זוכה לחשוף את עצמו באופן אישי ולהגיע לדיאלוג עם הלקוח.

האינטרנט הפך למקום גדול ומורכב לכן כדאי לבצע קידום אתרים במגוון מקומות במדיה זאת.

קידום אתרים בפייסבוק פייסבוק הפכה במהלך השנים האחרונות לרשת החברתית המובילה בעולם וגם בישראל, לכן כשאתה עוסק בתהליך של קידום אתרים ברשתות חברתיות, הרשת המובילה ביותר היא פייסבוק ושם כדאי לך להיות.

רשת פייסבוק הינה רשת מגוונת מבחינת קהל הגולשים, לכן עדיף לבעל עסק ליצור דף עסקי בפייסבוק, כאשר הוא עוסק בפרויקט קידום אתרים. אל דף זה ניתן לצרף רשימת "תומכים"- "מעריצים".

היתרון שבהופעת דף זה בפייסבוק, במסגרת תהליך קידום אתרים, ברשתות חברתיות, הוא בכך שראשית הוא יופיע במנועי החיפוש, כמו כן כל עדכון שבעל עסק יערוך בדף, יעודכן אוטומטית ברשימת החברים. בעל עסק יקר, אם טרם נקטת בהליך שיווקי של קידום אתרים ברשתות חברתיות, בהחלט הגיע הזמן שתעשה זאת ותוביל אלפי גולשים נוספים אל האתר שלך. קחו בחשבון כי ההתעסקות הכרוכה בפרויקט זה של קידום אתרים ברשתות חברתיות, דורשת זמן רב, על כן מומלץ להתרכז ברשת חברתית אחת מרכזית.

קידום אתרים ובנייה נכונה של אתר- סוד הקסם.

לכאורה זה נראה כאילו אין שום קשר בין בניית אתרים לקידום אתרים בגוגל, הרי אלה שלבים שבאים אחד אחרי השני, אבל האמת היא שהם מאוד קשורים ואם לא תקשרו ביניהם, לא תשיגו שום תוצאה שאתם רוצים להשיג.

העניין הוא כזה, בניית אתרים בצורה נכונה מקלה מאוד על קידום אתרים בגוגל והופכת את המשימה של קידום האתר להרבה יותר פשוטה. ברגע שהאתר שלכם נבנה נכון, אתם יכולים להיות רגועים שכאשר תגיעו לקטע של הקידום או השיווק, החיים שלכם יהיו הרבה יותר פשוטים.

אם זה עדיין לא שכנע אתכם, אז בואו נעבור על הדברים ביחד ונראה את הקשר בין בניית אתר לקידום אתר:

בניית אתרים בצורה נכונה זה קודם כל קוד נקי ומסודר ללא מה שנקרא בעיני המתכנתים קוד זבל. למי שלא מבין בזה, הרשו לי להדגים את זה בצורה כזו. יצא לכם פעם לעלות מאמר לאתר מאמרים, העתקתם מוורד לתוך האתר וקיבלתם הרבה מאוד ג'יבריש, לפני שמתחיל הטקסט.

ככה פחות או יותר נראה גם קוד של אתר שלא נבנה בצורה נכונה. לכן בניית אתרים נכונה הופכת את קידום אתרים בגוגל למשימה הרבה יותר פשוטה. הרי מנועי חיפוש לא יודעים לקרוא טקסטים, הם קוראים את הקוד. ברגע שהקוד מלא בזבל, הם מתקשים לקרוא ומדרגים את האתר בציון נמוך.

מערכת ניהול תוכן. לכולם כבר ברור היום, שכתיבת מאמרים טריים לאתר שלכם במשך כל הזמן, זה פקטור חשוב בקידום האתר שלכם  אם במהלך בניית האתר לא דאגתם שתהייה לכם מערכת לניהול תוכן, יהיה לכם מאוד קשה ומעצבן לעלות תוכן טרי לאתר שלכם. לכן קחו טיפ מעולה, אם אתם עובדים עם חברת בניית אתרים, תדאגו שתהייה לכם מערכת נוחה ונגישה של ניהול תוכן.

החלפת קישורים

חלק חשוב מהליך של קידום אתרים בגוגל זה קישורים והחלפות קישורים. תחשבו איך זה יהיה כל רגע לפתוח גישה לשרת, כדי להכניס קישור. עכשיו, תחשבו על עצמכם עושים את זה כמה פעמים ביום, בכל האתרים שאולי יש לכם.

איך זה נשמע? תענוג לא? ממש לא. לכן חשוב מאוד להנחות את החברה שאתם עובדים איתה או האדם שעוסק בבניית אתרים אצלכם, שידאג לבנות לכם אתר נגיש וקל לתפעול. ללא זה- החיים שלכם יהיו מאוד קשים.

מכל סיבות האלו ורבות אחרות, אני טוען שיש קשר הדוק שלא ניתן ואסור לנתק אותו בין אומנות בניית אתרים לקידום אתרים בגוגל.

היום, אחד התחומים שהולכים ותופסים תאוצה רבה, הוא התחום של קידום אתרים. קידום אתרים הוא למעשה המתכון עבור אתר שיהיה פופולארי וייהנה מכניסות רבות לאורך זמן. היתרון של כניסות רבות הוא ברור – אם אתם מנהלים אתר שיווקי או עסקי, בסופו של דבר כניסות רבות הן הפלטפורמה לעידוד הגולשים לרכוש את מה שיש לאתר שלכם להציע – בין אם מדובר על חנות וירטואלית שתציע מוצרים שונים, או באתר שמשווק שירות מסוים, ויעודד אנשים לשלוח טופס, לשלוח דוא"ל או להתקשר בטלפון אליכם. לכן, על מנת שקודם כל יהיו כניסות לאתר שלכם, אתם צריכים לבצע קידום אתרים איכותי ומוצלח. חשוב להבין שהמפתח עבור קידום אתרים מוצלח הוא לשכור חברת קידום אתרים שתהיה בעלת ניסיון רב בתחום, ותוכל לבצע תהליך איכותי ומתמשך. עם זאת, חשוב שתכירו כמה טיפים מרכזיים, שיעזרו לכם להבין כיצד קידום אתרים פועל למעשה.

כמה טיפים של קידום אתרים

תתפלאו אולי לגלות, אבל לכתובת של האתר שלכם ושל הדפים שלו, יש חשיבות גדולה מאד בנוגע לפופולאריות שלו. כתובת נכונה, היא אחד מהתנאים הבסיסיים בכדי שאנשים גם ימשכו להיכנס לאתר שלכם – וגם לחזור אליו. כתובת קליטה מאפשרת חזרה פשוטה, שמתבססת על הזיכרון של הגולש. לא מדובר כאן רק על הכתובת של האתר הראשי – שם אנחנו סומכים עליכם שמראש תבחרו כתובת קצרה וקליטה, אלא גם על הכתובת של העמודים הפנימיים שלכם. העדיפו תמיד כתובות ברורות וקצרות, שיהיה קל לחזור אליהן, אם ניקח דוגמא תיאורטית עבור כתובת של דף פנימי מוצלח, אז לדוגמא www.abcd.com/art הוא כתובת מעולה, שכן היא עדיין קצרה, לא מכבירה במילים, אבל עדיין ברור על איזה נושא מדובר בדף הפנימי – על אמנות. באופן כללי, בתחום של קידום אתרים, תמיד כדאי להעדיף כתובות שיקדמו בתוכן את מילת המפתח הרלוונטית. למרות זאת, חשוב שהקידום בכתובת יתבצע בצורה טבעית לחלוטין, ורק בכתובות ודפים שבהן נוח לקדם את מילת המפתח.

עוד כמה דברים על הכתובת ועל קידום אתרים

כפי שניתן לראות, לכתובת יש השפעה ישירה על קידום אתרים. תתפלאו לדעת שההשפעה שלא לא נפסקת, ויש אלמנטים נוספים בכתובת שיכולים לעזור לכם בתהליך של קידום אתרים מוצלח ואיכותי. ניקח לדוגמא את הסאב-דומיינים. הסאב-דומיינים הם מעין אתרי משנה של האתר שלכם, שהכתובת שלהם כתובה בצורה שונה, אם ניקח את הדוגמא מהפסקה הקודמת, סאב דומיין יכול להיות art.abcd.com – כלומר דף פנימי בתוך האתר הראשי, אבל כאן הנושא הראשי הוא תחילת הכתובת. אם אתם רוצים להשתמש בסאב דומיין עבור קידום אתרים, כדאי להשתמש בו בצורה נכונה – הוא מומלץ בעיקר לפורטלים, שמרכזים בתוכם לעתים נושאים מקצועיים רבים. היתרון המרכזי של סאב-דומיינים זה שהם מאפשרים לנו לקדם בצורה מאד טובה מילת מפתח בחלק מרכזי של הכתובת, אבל רצוי בכל מקרה להשתמש בהם בחוכמה.

יש כמה ימי הולדת שאתם חייבים להכיר ולרשום ביומנים. לא, אני לא מדבר על ימי הולדת של הדודות, אלא של כמה דמויות מפתח ותופעותבעולם החיפוש. יום הולדת חשוב במיוחד, הוא יום הולדתה של הספק מפלצת ספק רובוט שהפך לחלק בלתי נפרד משיגרת חייהם של מליוני אנשים – גוגל. למרות שנראה כאילו היה כאן מאז ומתמיד, מדובר בתופעה חדשית שנולדה בשנת 1997 במוחם הקודח של שני יזמים יהודיים שעוד כנראה לא הבינו בעצמם איזו פצצה הם הולכים לשחרר לעולם.

את דריסת הרגל המשמעותית שלו בתור מנוע החיפוש החשוב בעולם הוא עשה רק ב-2001 ומאז הוא רק הלך התפתח והשתכלל. שני ימי הולדת נוספים שאתם חייבים להכיר הם כמובן של שני המפתחים הגאונים –

לארי פייג' ( הידוע בכינוי לארי פייג' רנק) וסרגי ברין. יום הולדתו של סרגיי ברינג הוא ה- 21.8.1973 ויום הולדתו של לארי פייג' – 26.3.1973.

סרגיי ברינג דרך אגב נולד בברה"מ לשמשפחה יהודית שהיגרה לארה"ב. באותה תקופה עלו יהודי ברה"מ או לישראל או לארה"ב, מה שאומר שפספסנו אז תרומה עתידית משמעותית מאוד לתל"ג של ישראל. אם יש לכם רעיונות להוספת תאריכי ימי הולדת חשובים בעולם האינטרנט, אתם מוזמנים כמובן להשאיר אותם בתגובות לפוסט ימי הולדת שאתם חייבים להכיר.

סקר MIT שפורסם אתמול גילה כי מנוע החיפוש גוגל הוא האתר הפופולארי ביותר בקרב הגולשים בארץ.  מה שאומר שקידום בגוגל חשוב לנו מאוד כעסק או כל חברה. כמו כן ניתן ללמוד מהסקר שחוץ מקידום בגוגל, כדאי להפגין נוכחות ברשתות החברתיות המובילות, שיכולות לחשוף אותנו גם לקהלי יעד שונים , ולהגביר את רמת המודעות לעסק שלנו. כמו כן, חשיפה דרך כתבה באתר כמו  YNET  תקנה לכם גם היא גישה לכמות  אדירה של גולשים שמתעניינים במוצרים ושירותים חדשים.